滕州市东沙河镇卫生院真情服务暖民心 便民服务零距离

齐鲁网健康频道9月29日讯（通讯员：陈相臻 张彤）今年以来，滕州市东沙河镇卫生院不断延伸卫计服务链，实现服务理念、服务导向、服务内容及服务能力全线提升，线上线下齐发力，实现服务群众零距离。

推行“保姆式” 服务 ，增强流动人口幸福感和归属感。针对所属辖区流动人口多、商业网点多、出租房屋多的特点，该卫生院联合镇卫计办的工作人员采取“错时入户”上门服务，掌握群众需求，发放便民服务联系卡，提供便民服务指南，有针对性的做好便民服务，方便居住市东辖区半年以上的流动人口计划怀孕夫妇就近参加免费检查，做到本地、外地人口“同管理、同享受、同服务”，提升了服务时效性和群众满意度。

设立“育龄妇女悄悄话室”，为民排忧解难零距离。为更好地服务育龄妇女，在26个居委会及各大企事业单位，设立“育龄妇女悄悄话室”，为育龄群众选择避孕措施，为新婚夫妇介绍健康知识，解决了育龄群众不太适合到医院进行咨询的心理、生理以及在计划生育政策法律方面遇到的问题，成为认真倾听育龄群众心声，解决育龄群众心理和生理困惑的“特殊空间”。 

联合镇卫计办组建学校、社区、家庭三级安全防护网，为家庭幸福架起“保护伞”。对辖区内年龄在14周岁以下的青少年登记入册。通过专门的互联网信息系统，传播正确求助和报警的技能及暑期安全防范常识，提高青少年安全防范意识和自救、自护能力，预防和减少各类事故对青少年生命造成的威胁，为家庭幸福架起“保护伞”。

依托“四级网格化管理”服务平台，实现便民服务无缝隙。依托该镇大、中、小、微“四级网格化管理”服务平台，镇卫计办为辖区高龄、孤寡、残疾、重病老人，提供政策咨询、维权、帮扶、代办、社会保障、生育关怀、上门看诊等特色便民服务等各种服务，24小时无缝隙的融入到社区之中，社区建设全面提档升级。