【纪检监察人·手记】信访背后是信任

　　信访办理是基层纪委的一项重要工作。要顺利查清真相，信访反映人的配合尤为重要。但工作中，信访人因怕担责或被报复而中途打退堂鼓的情况我们也时常遇到。这个时候，取得信访人的信任，就显得尤为关键。

　　“你打错了，我没反映过你说的情况，你去问下别人吧”。

　　去年11月，我们收到一封实名举报信，反映院桥镇某村办理失土农民养老保险过程中存在优亲厚友问题，村干部为十几个无被征用土地的家人或亲属办理了保险，而真正失土的村民却无法享受相应的政策。当我们拨通举报信上的电话号码找到反映人尤某某时，尤某某却否认有举报这回事，更拒绝配合调查。

　　“你放心，纪委工作是有严格保密纪律要求的。”考虑对方可能心存疑虑，我试图再向他介绍我们的工作纪律，但话没讲完，对方已匆匆挂断了电话。

　　失土农民养老保险关乎村民切身利益，违规参保问题无论是否属实，必须查个水落石出。通话中，我们基本可以认定举报信上留的姓名属实，但如果贸然上门了解情况，不仅无法取得配合，还可能暴露举报人。出于保护举报人的考虑，我们继续电话沟通做尤某某的思想工作。与此同时，镇纪委成立了核查组，对举报中反映的问题进行深入核实。

　　“都说官官相护，先前我对纪委也不抱多大希望的，也担心举报不成反被报复，后来看到村干部被叫去镇里谈话了，知道你们是来真的了。”村干部被纪委找谈话的事在村里流传开来，感觉自己反映的问题有回应了，几次电话沟通后，尤某某态度有了转变，表示愿意向我们说明相关情况。

　　循着尤某某提供的详细线索，我们调取了村里的征地台账和参保资料，并走访了相关征地户，很快就掌握了该村村干部通过私下换地、以预征地凑数等形式，刻意挤占参保名额，为没有失土的家人和亲属办理失土养老保险的证据。不久，村党支部书记等6人被立案审查，相关处置情况也在第一时间反馈给了尤某某。对于这样的结果，尤某某表示满意。

　　信访举报是基层反映问题的重要窗口，更是我们维护群众切身利益、净化基层政治生态的重要渠道。信访不仅是一封信的来访，举报信里，更承载了基层的期盼和群众对我们的信任。作为基层纪检干部，我们要以高度的责任感和使命感，以实实在在的行动，回应这份期待，呵护这份信任，夯实我们的工作基础。（陈烨）

（台州市纪委市监委）