联合大报

东乌供电分局服务人员入驻政务服务大厅

点播: 2020-06-30

  中国电力新闻网讯  通讯员  宋子宁 刘宗辉 报道 2020年5月29日,东乌旗党群服务中心、政务服务中心正式投运,东乌供电分局积极配合当地政府迈出“一窗受理、集成服务”新步伐,作为首批入驻单位,增添服务宣传用品和设施,派驻相关服务人员,全面开展相关服务工作。这是该局首次将供电服务延伸纳入至政府统一的行政服务中。

  在供电服务窗口,该局入驻的服务人员能够提供蒙汉双语服务,通过放置的相关服务宣传册能够讲解告知企业、个人具体办理业务的工作流程和需递交的相关材料,通过微信工作群、“蒙电E家”APP等服务手段,达到线上与线下协同服务的功能,能够实现客户各项业务的办理,最大程度实现了“让数据多跑路、让群众少跑腿”的便民、利民、惠民服务。

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